青冶™联合新闻

这段时间一直在跟踪项目，也在和不同的客户打交道。之所以前段时间没有频繁的更新博客，也是一直在想一些困扰了我很久的问题，我算不算是一个商人，我在这个社会中处于什么样的位置，我今后应该如何走下去。人在忙忙碌碌中总是容易丢失自己，真正留给思考的时间很少。也很难认清今后要走的路。

我记得在赢在中国1080面试的时候，央视采访每个选手，我在镜头前面说，人生最可怕的不是苦难，而是在命运面前迷失了自己，而是-迷茫。我会不时的迷茫一下，然后好好思考，再继续上路。

闲话少叙。这段时间，我就来了一些迷茫。我一直不明白，我们原来做的一些措施，是不是在给客户更多的同时，也给自己带来了损失。我一直在探索中权衡这样的利弊：如果我不提供一些超额的服务，客户不会有任何异议，减小了我们的工作量，同时我也许会得到的多一些；但是对于客户而言，却加重了他们的工作量，加大了他们对服务的依赖性。这似乎是说，我们得到的多了，客户就会有损失；客户得到的多了，我们就会有损失。真的是这样吗？

实际上，我们与客户之间，是一对矛盾的利益统一体。但就我们与客户的简单的关系而言，是利益的加减；但是当我们把眼光再放得远一些，那就是同一链条上的两个环节：客户发财了，我们才可能发财。

有没有想过，如果我们不把眼前的利益看得太重，不单纯的为了赚取眼前的利润，而是为客户们想一想，帮他们做成生意，帮他们实现更大的利润，帮助他们在这条链条上做的更好，客户是不是就能为你带来下一单的生意？我们是不是可以得到更加长期、稳定并且是丰厚的回报？我们做的翻译也好，我们做的任何事情也好，能够可持续发展，是我们生存并前进的力量之源。

所以，不要挖空心思去想着怎么从客户腰包里面赚钞票，而是要去想一想，怎么帮客户把腰包鼓起来，这样，你的腰包才会跟着鼓起来。